Adana Avukatları ve Hukuk Büroları – Adana'da avukatınızı bulun! Yasal Yardım Alın!
Adana’da maddi hasarlı bir trafik kazasından sonra tutanak, fotoğraflar, servis kayıtları ve sigorta yazışmaları farklı yerlerde birikebilir. Aynı olayın belgelerini düzenli bir dosyada toplamak, neyin gönderildiğini ve hangi cevabın alındığını izlemeyi kolaylaştırır. Özellikle birden fazla araç, servis veya yazışma varsa her belgenin hangi kazaya ve hangi talebe ait olduğunu açıkça belirtmek yararlıdır.
Aşağıdaki düzen, elinizdeki kayıtları hazırlamanıza yardımcı olan bir öneridir. Her olayda istenen belgelerin eksiksiz ve zorunlu listesi değildir. Talebin niteliğine göre gereken ek belgeleri ve başvuru yöntemini ilgili sigorta kuruluşundan ayrıca kontrol edin. Belge hazırlamak, başvuruyu gönderdiğiniz veya talebinizin kabul edildiği anlamına gelmez.
Önce olayın kaydını netleştirin
Kazanın tarihini, yerini, araçları ve elinizdeki tutanağın türünü kısa bir olay özetinde bir araya getirin. Hatırladığınız bir bilgiyi kesin kayıt gibi yazmayın; tutanaktan aldığınız bilgiyle kendi açıklamanızı ayırın. Farklı belgelerde plaka, tarih veya dosya numarası uyuşmuyorsa bunu değiştirmeden not edin ve ilgili kurumdan açıklama isteyin.
Karayolları Trafik Kanunu’nun 81. maddesi, yalnız maddi hasarlı kazalarda kazaya dahil kişilerin tümünün anlaşarak durumu aralarında yazılı biçimde saptayabilmesine yer verir. Bu düzenleme, yaralanmalı veya tarafların anlaşamadığı olaylarla aynı şekilde ele alınmamalıdır. Her kazada sürücülerin kendi aralarında tutanak düzenlemesinin yeterli olacağını varsaymayın; olayın niteliğine uygun işlem yapılması gerekir.
Kolluk tarafından düzenlenen tutanağı arıyorsanız e-Devlet’te polis bölgesi ve jandarma bölgesi için ayrı maddi hasarlı kaza tutanağı sorgulama hizmetleri bulunur. Bu hizmetler kimlik doğrulaması gerektirir. Tutanağı bulduğunuzda tarih ve araç bilgilerini kendi olayınızla karşılaştırın; sorgulama işlemini sigorta kuruluşuna başvuruyla aynı işlem saymayın.
Dosyanızda kaza tutanağı ve fotoğrafları aynı olay başlığı altında gruplayın. Görüntüleri hangi araç veya bölgeyi gösterdikleri anlaşılacak biçimde adlandırın. Fotoğrafın çekildiği tarih ile dosyayı klasöre eklediğiniz tarihi birbirine karıştırmayın. Tutanakla görüntü arasında açıklanması gereken bir fark varsa bunu ayrı bir notta belirtin.
Belgeleri beş grupta toplayın
Bir ana klasör içinde aşağıdaki başlıkları kullanabilirsiniz. Elinizde bulunmayan belgeyi varmış gibi listelemeyin. Sonradan edindiğiniz kaydı, geldiği tarihi göstererek ilgili gruba ekleyin. Bu gruplama resmi bir form veya başvuru şartı değildir.
- Olay kaydı: Tutanak, fotoğraflar ve varsa olaya ilişkin diğer kayıtlar.
- Araç ve poliçe: Araçları ve ilgili sigorta poliçelerini eşleştirmeye yardımcı olan mevcut belgeler.
- Hasar belgeleri: Elinizdeki servis açıklamaları, inceleme raporları, teklif ve faturalar.
- Başvuru ve teslim: Gönderdiğiniz yazı, ek listesi ve gönderim veya teslim kaydı.
- Cevap ve takip: Gelen cevaplar, ek belge istekleri ve varsa ödeme kayıtları.
Örneğin bir servis teklifini, tamamlanmış onarımın faturasıyla aynı belge gibi değerlendirmeyin. Dosyada onarım ve ödeme belgelerini ayrı adlarla saklayın. Bir tutarın yalnız talep edildiğini, onaylandığını veya gerçekten ödendiğini gösteren kayıtlar farklı olabilir; kendi takip notunuzda bu aşamaları ayrı belirtin.
Özgün dosyaları koruyun
Telefonunuzdaki fotoğrafları ve size gönderilen belgeleri özgün halleriyle ayrı bir klasörde saklayın. Okumayı kolaylaştırmak için işaretlediğiniz veya birleştirdiğiniz kopyaları farklı adlandırın. Belgenin üzerindeki tarih, tutar, açıklama veya imzayı değiştirmeyin. Birden fazla sayfa varsa sırasını kontrol edin ve gönderilecek kopyaların okunabildiğinden emin olun.
Yazışmaları yalnız son mesajdan ibaret bırakmayın. Hangi soruya cevap verildiğini gösteren ilgili mesajlarla birlikte saklayın. Belgeleri paylaşırken alıcıyı kontrol edin; dosyanın tamamını açık bir bağlantıyla herkesin erişimine sunmayın. Görüşme için hazırladığınız kopyalarda hangi belgenin hangi kaynaktan geldiğinin anlaşılması, sonradan karışıklık yaşanmasını azaltır.
Gönderdiğiniz başvurunun bir kopyasını ayırın
Başvuru yazısında hangi olayla ilgili olarak ne talep ettiğiniz anlaşılmalıdır. Ekleri dosya adlarıyla sıralayın; yazıdaki ek listesiyle gerçekten gönderdiğiniz dosyaları karşılaştırın. Gönderimden sonra başvurunun içeriğini ve teslim kaydını birlikte saklayın. Varsa başvuru numarasını, muhatap kuruluşu ve teslim tarihini aynı takip notuna ekleyin.
Karayolları Trafik Kanunu’nun 97. maddesi, zorunlu mali sorumluluk sigortası kapsamında dava yoluna gitmeden önce ilgili sigorta kuruluşuna yazılı başvuruyu düzenler. Dosyanızda yalnız boş bir formun veya gönderilmemiş taslak yazının bulunması başvuru yaptığınızı göstermez. Gönderdiğiniz sürümün, eklerinin ve ulaşma kaydının birlikte korunması, ne zaman ve hangi taleple başvurduğunuzu izlemenizi kolaylaştırır.
Gelen cevabı dosyayla birlikte değerlendirin
Yeni bir cevap veya ek belge isteği geldiğinde hangi başvuruya ilişkin olduğunu kontrol edin. İstenen belgeyi daha önce gönderdiğinizi düşünüyorsanız önce ek listenize ve teslim kaydınıza bakın. Daha sonra gönderdiğiniz belgeleri de ayrı tarihli bir ek listeyle izleyin. Böylece ilk başvuruyla tamamlayıcı gönderimler birbirine karışmaz.
Bir görüşmeye hazırlanırken kısa olay özeti, başvuru yazısı ve cevabı birlikte incelemek sorularınızı belirlemenize yardımcı olur. İlk avukat görüşmesine hazırlık rehberindeki dosya ve soru düzeninden yararlanabilirsiniz. Sigorta kuruluşuna yazılı başvuru ile uyuşmazlık üzerine tahkime başvuru ayrı aşamalardır; burada önerilen dosya hazırlığı bu işlemlerin yerine geçmez.
